Información y asistencia gratuita ante posibles interferencias en la TDT
Informamos que, en los próximos días, los principales operadores de telefonía móvil activarán en nuestra localidad el servicio de nueva generación 4G y 5G sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz. Este despliegue permitirá disfrutar de conexiones móviles de alta velocidad, una mejor cobertura en interiores y una mayor extensión geográfica, especialmente en zonas rurales.
Posibles interferencias en la señal de televisión
Dado que estas bandas de frecuencia eran utilizadas anteriormente por la Televisión Digital Terrestre (TDT), es posible que algunos vecinos experimenten interferencias en la recepción de la señal de televisión, especialmente aquellos que reciben la TDT a través de antenas comunitarias o individuales. Estas afectaciones no impactarán a quienes acceden a la televisión mediante fibra óptica, satélite o internet.
Asistencia gratuita a través de Llega700
Para garantizar la compatibilidad entre las nuevas redes móviles y la TDT, los operadores móviles han confiado en la entidad Llega700, encargada de resolver cualquier afectación en la recepción de la señal de televisión. Este servicio es completamente gratuito para los ciudadanos.
En caso de notar problemas en la visualización de los canales de televisión, pueden contactar con Llega700 a través de:
- Teléfono gratuito: 900 833 999 (disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 22:00 horas)
- Página web: www.llega700.es
Si reside en una comunidad de propietarios, la solicitud debe ser realizada por el presidente o administrador de la finca.
Plazo para solicitar asistencia
Llega700 ofrece este servicio de asistencia gratuita durante los seis meses posteriores al encendido de las estaciones base en la localidad. Por ello, se recomienda a los vecinos que, ante cualquier incidencia, contacten con la entidad lo antes posible para garantizar la continuidad del servicio de televisión.
