Llega700 informa a los vecinos de que en los próximos días tendrá lugar la activación de la red móvil de nueva generación en el municipio. Esta actuación permitirá mejorar la conectividad y el acceso a los nuevos servicios de comunicaciones electrónicas.
El despliegue de estos servicios 4G y 5G se realiza sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz, lo que puede provocar, en algunos casos, interferencias en la recepción de los canales de Televisión Digital Terrestre (TDT).
Para garantizar la correcta compatibilidad entre la señal de televisión y los nuevos servicios móviles, la entidad encargada de gestionar posibles incidencias es Llega700, organismo responsable de atender a los ciudadanos afectados.
¿Cómo saber si le afecta?
Tras el despliegue de la red móvil, si detecta problemas como:
- Pixelaciones o cortes en la imagen.
- Pérdida de algunos canales.
- Problemas de señal en la TDT.
Puede solicitar una revisión completamente gratuita. Técnicos especializados comprobarán la instalación y realizarán las actuaciones necesarias sin coste para el ciudadano.
¿Cómo contactar?
Los vecinos podrán contactar con Llega700 durante los próximos seis meses desde la activación del servicio a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: ayuda@llega700.es
Teléfono gratuito: 900 833 999
Página web: www.llega700.es
