Desde este área se coordina, organiza y gestiona la atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Navacerrada, entre sus funciones estan las siguientes: informar a todos los vecinos, orientar y asesorar al ciudadano, recibir y tramitar sugerencias y quejas, así como realizar funciones de registro.
La información administrativa permite a los ciudadanos acceder al conocimiento de sus derechos y obligaciones y a la utilización de los bienes y servicios públicos.
La información general (estructura, funcionamiento, tramitación de procedimientos…) se facilitará sin exigir para ello la acreditación de legitimación alguna.
La información particular (estado de un procedimiento, solicitud…) solo podrá ser facilitada a las personas que tengan la condición de interesados en cada procedimiento y así lo acrediten.
La mayor fuente de información es nuestra página web, pero si usted necesita una comunicación más personal, puede utilizar los siguientes canales:
- Consulta telefónica: Al 91 856 0006
- Consulta presencial: Previa cita completando este formulario
- Consulta electrónica: A través de este formulario
- Redes sociales: Twitter y Facebook
